Skalowanie biznesu
Skalowanie biznesu stało się hasłem bardzo modnym. Nie wszyscy rozumieją, co tak naprawdę oznacza skalowalny model biznesowy, a niewielu z nich rozumie prawdziwe czynniki, które jemu towarzyszą.
Skalowalny model biznesowy, wzrost vs. skalowanie biznesu
Nasza definicja: skalowalność biznesu to; stopień, w jakim można zwiększyć przychody firmy bez proporcjonalnego zwiększenia inwestycji w produkcję lub infrastrukturę. Innymi słowy, skalowalność biznesu polega na zwiększaniu produktywności, tworzeniu większej wartości dodanej p przy tym samym nakładzie.
Szczególnie internetowe modele biznesowe są raczej skalowalne, ponieważ technologie cyfrowe są niematerialne, a zatem prawie nieskończenie skalowalne. Wyobraźmy sobie, że zainwestowałeś w stronę internetową i stworzyłeś model biznesowy sprzedaży kawy online. W większości wypadków nie ma znaczenia, z punktu widzenia prowadzenia i utrzymania sklepu www, czy sprzedajesz 5 torebek kawy, czy 5000. Jedyne koszty, które (mogą) się zwiększyć to zmienne koszty marketingowe. Stąd różnica między wzrostem i skalowaniem jest taka, że wzrost odnosi się do inwestowania w zasoby w tym samym tempie, co wzrost przychodów, a skalowanie biznesu odnosi się do wykładniczo rosnących przychodów bez inwestowania w nowe zasoby.
Skalowalny model biznesowy, czynniki skalowalności biznesu
Ale jak stworzyć skalowalny model biznesowy? Po pierwsze, musisz zrozumieć czynniki wpływające na skalowalność. Główne z nich to:
Lekka baza aktywów - odnosi się to do stopnia, w jakim masz ciężkie lub lekkie inwestycje. Ciężkie inwestycje, takie jak zakłady produkcyjne, prowadzą do mniejszej skalowalności, lekkie inwestycje, takie jak strona internetowa, prowadzą do większej skalowalności. Firmy mogą zmniejszyć swoją bazę aktywów poprzez outsourcing. Pomyśl o tym, w jaki sposób modele biznesowe oparte na współdzieleniu własności, takie jak Airbnb, Uber, Odyseos.com przemieściły swoje bazy aktywów na zewnątrz właścicielom domów, samochodów, punktów usługowych i hosteli.
Automatyzacja procesów biznesowych, zautomatyzowane procesy - stopień, w jakim możesz zautomatyzować procesy biznesowe, wpływa na skalowalność biznesu. Im więcej możesz zautomatyzować, tym lepiej możesz się skalować biznes. Szczególnie w obszarze logistyki istnieje wiele możliwości automatyzacji, na przykład w obszarze handlu detalicznego online Amazon oferuje wiele rozwiązań pozwalających na pełną automatyzację sprzedaży i logistyki.
Tania siła robocza - stopień, w jakim Twój model biznesowy integruje kosztowną lub tanią siłę roboczą wpływa na skalowalność. Modele biznesowe, które opierają się na taniej pracy, takie jak wynajęcie przestrzeni (Odyseos.com), są bardziej skalowalne niż np. usługi doradcze, które mają wysokie koszty pracy.
Przygotuj się na powielanie - stopień, w jakim Twój model biznesowy może zostać powielony na innych rynkach, wpływa na skalowalność. Modele biznesowe, które są mniej zależne od kultury lub regulacji, są łatwiejsze do skalowania.
Skalowalny model biznesowy, niebezpieczeństwa skalowania
Chociaż inwestorzy uwielbiają skalowalne modele biznesowe, uważaj - skalowanie może nie być wszystkim i może mieć również wady. Analogią jest sytuacja, gdy myślisz o zdjęciu, które robisz za pomocą smartfona. Jeśli powiększenie jest zbyt mocno, jakość zdjęcia spada. Może się to również zdarzyć w przypadku skalowania. Zbyt szybkie skalowanie może prowadzić do obniżenia jakości usługi dla klienta i w dłuższej perspektywie zaszkodzić firmie.
Znanym przykładem zbyt szybkiego skalowania jest Groupon, który rozwijał się zbyt szybko, szkodząc doświadczeniu klientów. Ponadto, posiadanie skalowalnego modelu biznesowego oznacza również mniejszą złożoność, co obniża bariery wejścia na rynek i przyciąga konkurencję. Często prowadzi to do kosztownej wojny cenowej o bycie pierwszym i w końcu o przetrwanie. Można to zaobserwować, gdy na rynek wchodzi wiele firm zajmujących się wybraną usługą. Wreszcie, problem pojawia się, gdy "skalowanie" jest wykorzystywane do napędzania wzrostu, a nie do tego, by skalowanie było wynikiem wzrostu. Przykład: jeśli zatrudnisz ludzi do sprzedaży większej ilości produktów, możesz natknąć się na tzw. Przedwczesne skalowanie. Jeśli sprzedajesz więcej produktów i potrzebujesz zatrudnić więcej osób, wszystko jest na właściwej ścieżce.
Skalowanie biznesu
Skalowanie biznesu odnosi się do zdolności firmy do wzrostu i rozszerzenia działalności przy jednoczesnym utrzymaniu lub poprawieniu wydajności i rentowności. Oto kilka kroków, które pomagają w osiągnięciu skalowalności:
- Opracuj skalowalny model biznesowy: Aby osiągnąć skalowalność, firma musi mieć model biznesowy, który jest łatwo replikowany i rozszerzany. Model biznesowy powinien mieć jasną propozycję wartości i być w stanie generować strumienie przychodów, które mogą rosnąć w czasie.
- Inwestuj w technologię IT: Technologia jest kluczowym czynnikiem umożliwiającym skalowalność. Firmy mogą wykorzystać technologię do automatyzacji procesów, poprawy produktywności i usprawnienia doświadczenia klientów. Inwestowanie w technologię pomaga w redukcji kosztów i poprawie wydajności.
- Zbuduj silny zespół: Aby osiągnąć skalowalność, firma musi mieć silny zespół, który realizuje strategię wzrostu. Obejmuje to zatrudnianie utalentowanych pracowników, zapewnianie im niezbędnych szkoleń i zasobów oraz tworzenie pozytywnej kultury pracy.
- Nawiązywanie partnerstwa: Partnerstwa mogą być potężnym narzędziem do osiągnięcia skalowalności. Firmy mogą współpracować z innymi firmami, dostawcami lub ekspertami branżowymi, aby wykorzystać ich wiedzę, zasoby i sieci kontaktów w celu przyspieszenia wzrostu.
- Skup się na zadowoleniu klienta: Zadowolenie klienta jest kluczowe dla osiągnięcia skalowalności biznesu. Firmy powinny nadać priorytet doświadczeniu klienta i inwestować w narzędzia i procesy, które pomogą im lepiej zrozumieć i zaspokoić potrzeby klientów.
- Monitorowanie i dostosowywanie: Osiągnięcie skalowalności wymaga ciągłego monitorowania i dostosowywania firmy do zmieniających się warunków. Firmy powinny regularnie oceniać swoje postępy i w razie potrzeby dostosowywać swoje strategie i taktyki, aby mieć pewność, że są na dobrej drodze do osiągnięcia swoich celów rozwojowych.
Tworzenie skalowalnego biznesu wymaga połączenia planowania strategicznego, inwestycji w technologię i ludzi, silnych partnerstw oraz skupienia się na zadowoleniu klienta, a wszystko to powinno być poparte ciągłym monitorowaniem i wdrażaniem zmian.